Início Plantão Rio Delegacia de Dedicação ao Cidadão

Delegacia de Dedicação ao Cidadão

Nesta segunda feira (1º/3), às 10 h, na 12ª DP, em Copacabana, o chefe de Policia Civil, Allan Turnowiski, lança programa Delegacia de Dedicação ao Cidadão (Dedic). O programa será introduzido inicialmente em sete delegacias, com um método inovador que visa a acelerar as investigações e a aproximar-se da população.
A grande diferença está na maneira em como a vítima pode fazer um registro de ocorrência: basta ligar para a delegacia da circunscrição onde mora, ou fazer o pré-registro pela internet, agendando uma hora, entre 8h e meia-noite, para receber os agentes na própria casa, ou, se preferir, para comparecer à unidade policial.
Os agentes que participarão do programa irão trabalhar em período integral, em escala de expediente, de segunda a sexta feira, perfazendo oito horas diárias. Dos policiais lotados nas delegacias, apenas entre 20% e 30% continuarão a trabalhar sob o regime de escala de 24h por 72h. Isso possibilitará uma maior dedicação à corporação. O foco da iniciativa é a investigação policial, por isso o efetivo trabalhará totalmente descaracterizado.
A equipe de investigadores ficará antenada com o cidadão e ligará para saber como ele foi atendido, além de mantê-lo informado por telefone ou pela internet sobre o andamento do seu registro de ocorrência.
Quando solicita a visita dos policiais em sua casa, a vítima recebe os nomes dos agentes, além do modelo da viatura descaracterizada em que eles estarão. Os policiais trabalharão com um laptop e uma impressora, para agilizar o atendimento.
O único requisito para que haja este tipo de serviço é que a pessoa more na mesma circunscrição da delegacia responsável e que o crime tenha sido cometido naquela região.
O programa começa a funcionar na próxima semana, e as delegacias que servirão de modelo são: 12ª DP (Copacabana), 14ª DP (Leblon), 15ª DP (Gávea), 16ª DP (Barra da Tijuca), 19ª DP (Tijuca), 35ª DP (Campo Grande) e 77ª DP (Icaraí).
Para este trabalho, foram convocados alguns dos novos inspetores de polícia, formados no dia 17 de dezembro do ano passado. Os policiais envolvidos no programa foram preparados exclusivamente com o objetivo de atuar no projeto DEDIC. Eles participaram de cursos de aperfeiçoamento em técnicas de atendimento, voltados para grandes eventos, além de terem recebido aulas de inglês e espanhol.
O tempo para se fazer um registro, que antes demorava 17 minutos, com a implantação do programa será concluído em até 3 minutos. Neste programa, a população é responsável por moldar a rotina da delegacia.

Fonte: Polícia Civil