A empresa de marketing McCann, líder global no segmento de pesquisa entre fornecedores e empreendedores, divulgou dados que mostram insatisfação dos pequenos empreendedores junto a seus fornecedores e às grandes marcas. Realizada com 1.300 entrevistados – donos de pequenos negócios nos segmentos de alimentação e beleza em 20 países da América Latina, sendo 600 no Brasil, nas cidades de São Paulo e Rio de Janeiro –, a pesquisa deflagrou que somente pouco mais que 10% desses empresários percebem que a parceria com fornecedores e grandes marcas é realmente benéfica para os dois lados.
A concorrência nos pontos de venda é vista como a última etapa da disputa entre as marcas pela preferência dos consumidores. Cerca de 11% dos empreendedores estão satisfeitos com o entrosamento entre fornecedores e marcas. A pesquisa aponta que pequenos comerciantes creem que o relacionamento é estritamente ligado às transações, uma vez que as marcas olham para seu próprio umbigo sem querer saber do desenvolvimento e progresso do negócio deste tipo de empreendedor.
Na sua maioria, os entrevistados apontam que há ansiedade e expectativa para que as marcas possam ir além do que tem feito ultimamente. A importância das grandes companhias/marcas no negócio faz com que 24% dos entrevistados queiram a presença de determinadas marcas para aumentar a credibilidade do seu negócio.
As empresas Espetto Carioca (bares e restaurantes), Telu Congelados (alimentos congelados), Toca do Biscoito (biscoito e guloseimas em geral) e Porto do Sabor são exemplos de empreendimentos que precisam de uma relação cada vez mais estreita e eficaz com fornecedores e marcas para oferecer seus produtos e serviços.
“No meu ponto de vista, a medida que os parceiros se fortalecem , através de seus canais de distribuição, tendem a ter mais “musculatura” para aumentar o seu poder de negociação com estas grandes marcas fornecedoras. Ao obter este fortalecimento, os empresários de pequeno porte conseguem realizar melhor suas operações como um todo, ou seja, não só do ponto de vista de compra de seus fornecedores, mas nas diversas áreas que uma empresa precisa crescer e se organizar”, comenta André Pereira, sócio e diretor da empresa SP Franquias, escritório de advocacia com 25 anos de experiência na formatação de empresas no franchising.
O Porto do Sabor, que é uma referência na comercialização de lanches leves e saudáveis nas regiões da Barra da Tijuca e Recreio dos Bandeirantes, tem uma ótima relação com fornecedores e grandes marcas, como Coca-Cola e Dolceria Di Norma. Para Arlete Wolfram, empresária que inicia a Porto do Sabor na formatação de franchising este ano, é imprescindível a boa relação com as empresas que fomentam as lojas com produtos. A Porto do Sabor está dentro dos 11% dos micros-empreendimentos que mantém uma relação de confiança com os fornecedores.
“Nossos fornecedores não são aqueles que só se importam em comercializar seus produtos. Muito pelo contrário. Nossa satisfação é medida através da preocupação que eles têm conosco tanto em crescimento, como na organização da empresa. As empresas fornecedoras de maior relevância estão antenados com as questões administrativas da Porto do Sabor. Há um interesse de saber das condições financeiras e de como a empresa tem se comportado diante do mercado, além de demonstrar senso organizacional da loja com o merchandising”.
Serviços:
Espetto Carioca: Avenida Guilherme de Almeida, 67 CEP: 22790-100 – Rio de Janeiro – RJ – Tel: (21) 3489-9002 –www.espettocarioca.com.br
Telu Congelados Diferentes: Pça. Bernardino Rocha, 100, Centro, Volta Grande, MG – Tel.: (32) 3463-1237 – Site:www.telucongelados.com.br
Toca do Biscoito: Avenida das Américas, 4.200/bloco 4, sala 306, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, RJ – Tel.: (21) 3150-3031 – www.tocadobiscoito.com.br
Porto do Sabor: Avenida das Américas, 7607, loja 119 e loja 106 – Shopping Novo Leblon – Barra da Tijuca – Rio de Janeiro (RJ). Tel: (21) 2438-9014 – www.portodosabor.com.br
