Durante o feriado municipal de São Sebastião (20/1), na cidade do Rio, os setores operacionais da Nova Cedae funcionarão 24h. Além disso, serão mantidas equipes de manutenção de plantão em locais específicos para minimizar a possibilidade de eventuais problemas. Nos demais municípios, as lojas comerciais e os setores administrativos da companhia funcionarão normalmente.
A Cedae também vai manter cerca de 200 funcionários de plantão na Estação de Tratamento de Água do Guandu para garantir o fornecimento. Os Centros de Controle Operacionais também funcionarão com equipes de plantão.
Nas lojas comerciais, os clientes podem regularizar a sua situação cadastral, pedir segunda via de contas de água e esgoto, fazer pedidos de ligação, tirar dúvidas relativas à cobrança e tarifas de água e esgoto, entre outros serviços.
-Muitos consumidores da Cedae têm procurado as lojas comerciais da Companhia para regularizar a sua situação cadastral ou obter informações do setor comercial – comenta o presidente da Cedae, Wagner Victer.
Clientes que tenham qualquer problema ou demanda referente à Cedae poderão contatar a empresa pelo telefone 0800-28-21-195 e realizar sua solicitação normalmente ao longo do feriado. Serviços como impressão de segunda via de conta poderão ser realizados pela página da companhia na internet http://www.cedae.com.br, onde também podem ser encontrados outros tipos de serviço online.
Fonte: Cedae
