O serviço Disque Denúncia, que funciona através do telefone (21) 2253-1177 e é uma das principais armas dos cidadãos do estado do Rio de Janeiro, está passando por uma revolução tecnológica para aprimorar a qualidade no atendimento. Entre as principais mudanças no sistema está a digitalização da linha telefônica, que vai permitir receber um maior número de ligações simultâneas. O site também vai passar a receber denúncias e o serviço também será disponibilizado através do microblog twitter como uma ferramenta de auxílio para os usuários.
Fonte: AIB – Plantão Barra – Graça Paes
